O Hospital Alemão Oswaldo Cruz (HAOC), uma das principais instituições de saúde do Brasil, deu um passo importante na transformação de seu processo de backup ao adotar a solução Backup como Serviço (BaaS) da Veeam, com a Added. Essa mudança não só aumentou a eficiência operacional, mas também reforçou a segurança dos dados, essencial diante das novas legislações brasileiras de privacidade e do crescimento das ameaças cibernéticas.
Desafio
Embora o HAOC já utilizasse uma solução de backup dedicada com alta disponibilidade e funcionalidades avançadas, a instituição enfrentava desafios com altos custos relacionados a licenças de pagamento único e suporte reativo, o que sobrecarregava a equipe de TI. Esse modelo exigia monitoramento constante e intervenções frequentes, comprometendo o foco em atividades mais estratégicas.
Solução
Em 2023, o HAOC decidiu migrar para o modelo de Backup como Serviço (BaaS) utilizando a plataforma Veeam, com a Added responsável pela implementação e gestão da solução. A Veeam Data Platform Advanced, já em uso pelo hospital, foi mantida, mas agora contratada como serviço com pagamento mensal. A mudança visou liberar a equipe de TI das tarefas operacionais, permitindo foco em questões estratégicas.
Carlos Longo, Gerente Pré-Vendas – Datacenter da Added, explica: “A adoção do BaaS – Backup Veeam as a Service pelo Hospital Alemão Oswaldo Cruz é um marco em segurança e eficiência operacional. Com nosso modelo simplificado de administração e suporte proativo, a equipe de TI pode agora concentrar-se em atividades mais estratégicas.”
Além disso, o modelo de pagamento por uso, alinhado ao consumo real das licenças e à escalabilidade sem exposição à variação cambial, trouxe vantagens significativas. A solução garante backups criptografados e imutáveis por sete dias, proporcionando maior resiliência contra incidentes e proteção dos dados sensíveis de pacientes, colaboradores e médicos.
Resultados
- Maior eficiência operacional: A equipe de TI foi liberada das tarefas operacionais, resultando em maior produtividade e foco em atividades mais estratégicas.
- Redução de custos: O modelo 100% OPEX reduziu consideravelmente os custos totais de backup em comparação com o modelo tradicional de licenciamento CAPEX.
- Segurança aprimorada: A criptografia dos backups, conforme as leis de privacidade de dados, e a imutabilidade dos dados garantiram maior proteção contra ataques cibernéticos.
- Escalabilidade: O modelo BaaS permitiu a expansão do ambiente de backup conforme a demanda, com contratos simplificados e sem a necessidade de renegociar licenças.
Wagner Rosa, Coordenador de Infraestrutura e Cyber Security do HAOC, complementa: “Nossa parceria com a Added já é longa e a adoção do BaaS tem sido um fator crucial para otimizar nossa infraestrutura. Com o suporte contínuo da Added, conseguimos focar em nossa estratégia de TI sem comprometer a segurança e a continuidade dos nossos serviços.”
Implementação e Expansão
A solução foi implementada em uma semana, com benefícios visíveis já na segunda semana após o Go Live. O hospital planeja expandir os serviços com a inclusão de Disaster Recovery as a Service (DRaaS) e Cloud Storage para maximizar os benefícios da solução.
A migração para o modelo BaaS Veeam transformou o processo de backup do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, gerando economia significativa, maior segurança e continuidade dos negócios. A abordagem proativa e a simplificação da gestão de TI contribuíram para o sucesso dessa transformação digital, consolidando o HAOC como referência em segurança de dados e eficiência operacional no setor da saúde.