A Hospital Care, holding administradora de serviços de saúde, e dhauz, empresa que desenvolve serviços e soluções usando dados e AI para suportar processos de tomada de decisão de negócios, se unem para o desenvolvimento de soluções personalizadas para administração de hospitais. Ao incorporar a análise de dados em diversas etapas da operação hospitalar, a Hospital Care e a dhauz criaram um modelo de gestão que prioriza eficiência operacional, sustentabilidade financeira e, acima de tudo, melhor experiência do paciente e qualidade assistencial.
Desde a fundação, em 2017, a Hospital Care compreendeu que a operação hospitalar demandava soluções tecnológicas avançadas para enfrentar desafios como o aumento de custos e a crescente demanda por serviços de saúde. Uma das alternativas encontradas foi implementar a análise de dados, fornecendo previsão de demanda com mais acuracidade usando IA e modelos preditivos
Fernando Machado, CEO da Hospital Care, explica que a empresa vem superando os enormes desafios do setor, se inspirando em avanços já consolidados em outros mercados. “A nossa estratégia se baseia em entregar um alto nível assistencial e experiência do cliente ao mesmo tempo que capturamos ganhos relevantes de eficiência operacional para conseguir operar em mercados menores e mais regionais”, diz.
A parceria entre Hospital Care e dhauz tem o objetivo de consolidar e tipificar os dados utilizando o que há de mais avançado em termos de padrões globais que permitam apoiar os profissionais de saúde nas consultas para decisões clínicas. Além disso, essa poderosa interface de dados, proporcionará no futuro,a personalização do cuidado, predição de condições críticas e prontidão para participação em pesquisas, aprimorando ainda mais nossa qualidade assistencial.
Os investimentos do grupo acompanham as principais tendências da área da saúde. Segundo a Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) a expectativa é de que o mercado hospitalar seja marcado, nos próximos anos, por um avanço significativo na digitalização dos serviços e em inovações tecnológicas, com foco na personalização do atendimento e na melhoria da qualidade de vida dos pacientes. A integração de sistemas estará entre as prioridades, permitindo uma gestão mais eficiente e conectada em diferentes áreas da saúde.
A aplicação desenvolvida pela Hospital Care e dhauz vai além das ferramentas tradicionais de escalas hospitalares, que focam apenas nas demandas de momento. “As soluções disponíveis no mercado se concentram apenas no hoje. Por meio de dados, IA e analítica avançada, conseguimos prever as demandas com mais acuracidade, oferecendo um planejamento operacional mais preciso e eficiente habitualmente já experimentado em setores como aviação, varejo e outros”, destaca Fábio Ferraretto, CEO da dhauz.
Essa inovação tem permitido a Hospital Care redimensionar e realocar suas equipes com maior precisão, resultando em uma significativa redução de custos e em um aumento na satisfação dos pacientes, como explica Fernando Machado: “Existem diversas ferramentas para gerenciar escalas, mas o que fizemos foi integrar dados para um gerenciamento operacional muito mais preciso.”
