A segurança do paciente tornou-se uma prioridade global no setor de saúde, com organizações, gestores e profissionais empenhados em minimizar eventos adversos e preservar vidas. Esses eventos, muitas vezes evitáveis, vão desde erros de medicação até infecções relacionadas à assistência na saúde. A questão é: como garantir que cada intervenção seja segura e eficaz?
A importância de uma cultura de segurança
Antes de qualquer estratégia prática, é fundamental promover uma cultura de segurança dentro das instituições. Essa cultura se baseia na transparência, no aprendizado com erros e na responsabilização justa, em que os profissionais se sentem seguros para relatar incidentes sem medo de punições desproporcionais. Estudos mostram que instituições que investem em uma cultura de segurança apresentam menor ocorrência de eventos adversos.
Protocolos e adesão às boas práticas
A implementação de protocolos baseados em evidências é indispensável. Protocolos claros, como a lista de verificação de segurança cirúrgica da Organização Mundial da Saúde (OMS), já tiveram impacto positivo na redução de complicações. Entretanto, o desafio muitas vezes reside na adesão da equipe nessas diretrizes. É essencial envolver todos os profissionais no processo, promovendo treinamentos, atualizações periódicas e o alinhamento da equipe em torno de um objetivo comum: garantir o bem-estar do paciente.
A segurança do paciente não é apenas uma meta, mas um compromisso contínuo com a excelência no cuidado em saúde. Ao integrar cultura, protocolos específicos e um ambiente de colaboração, é possível reduzir riscos e transformar o atendimento, colocando o paciente sempre no centro das decisões. O caminho para a excelência começa com ações simples, mas exige dedicação coletiva e uma visão clara de que cada detalhe importa.
A segurança do paciente é o alicerce de qualquer sistema de saúde que busca excelência. Adotar boas práticas não é um diferencial, mas uma obrigação ética de todos os profissionais. Precisamos enfrentar os eventos adversos como um ponto de aprendizagem, nunca como algo aceitável.
Dr. José Branco, fundador e faz parte da direção executiva do IBSP – Instituto Brasileiro para Segurança do Paciente, Diretor Técnico do INDSH – Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano e Diretor Médico da CloudSaúde.