A Nilo firmou parceria com o Hospital da Baleia, a união tem como objetivo principal humanizar a experiência do paciente oncológico, além de garantir prazos, otimizar o processo de atendimento, desde a captação até o acompanhamento durante o tratamento, priorizando a eficiência e a comunicação clara e engajada por intermédio da tecnologia.
Com o compromisso da excelência na oferta de cuidado aos pacientes, o Hospital da Baleia busca aprimorar ainda mais seus processos, visando promover uma experiência de cuidado mais próxima, integrada e personalizada para todos os pacientes atendidos pelo hospital.
A implementação das soluções da Nilo chegam exatamente para reforçar este cenário. Por intermédio da plataforma e toda tecnologia nela envolvida, será possível realizar a captação dos pacientes encaminhados pelas secretarias de saúde dentro do prazo estipulado, além de realizar a manutenção do engajamento e navegação do paciente a cada 14 dias, conforme protocolo estabelecido.
No atual cenário, a instituição já utiliza a plataforma do WhatsApp e ligações para engajamento, mas com a adesão da plataforma da Nilo busca-se alcançar uma comunicação ainda mais eficiente e unificada, além de um direcionamento mais preciso de tarefas para os profissionais adequados no processo.
A Nilo atuará dentro da linha de atendimento de pacientes oncológicos do Hospital da Baleia, que já pensa em estender o uso da plataforma para as demais especialidades da instituição. “Estamos apostando na entrega de uma assistência contínua e de qualidade em todas as etapas do tratamento, fortalecendo ainda mais nosso compromisso com a saúde e o bem-estar de todos”, afirma Alice Dias, Gestora do Cuidado do Hospital da Baleia.
O Hospital atende a mais de 30 especialidades médicas e conta com mais de 300 médicos em seu Corpo Clínico, todos reconhecidos em suas respectivas áreas. Com mais de 132 mil consultas e atendimentos laboratoriais, o hospital é referência para todo o tratamento dos pacientes. A instituição oferece um Serviço de Apoio ao Diagnóstico abrangente, que vai desde simples exames de sangue até exames de imagem, garantindo uma abordagem completa e integrada para as necessidades diagnósticas dos pacientes. Com processos de cuidado mais ágeis, o hospital almeja estender essa qualidade a pacientes de todas as especialidades, reforçando ainda mais sua dedicação à promoção da saúde e do bem-estar geral.