A Odontocompany, uma das maiores redes de odontologia do Brasil, buscava uma solução para facilitar o acesso dos seus pacientes aos tratamentos dentários, especialmente aqueles que não tinham condições financeiras para arcar com o custo imediato dos procedimentos. A necessidade era oferecer um serviço de crédito confiável e acessível, com foco na experiência do cliente e sem que as clínicas precisassem lidar com inadimplências.
Em 2021, a parceria entre Dr.Cash e a Odontocompany foi estabelecida com o objetivo de levar crédito acessível aos pacientes, permitindo que eles realizassem tratamentos odontológicos essenciais para sua saúde e autoestima. A Dr.Cash assumiu a responsabilidade pela oferta de crédito e gerenciamento do risco de inadimplência, aliviando a clínica de uma preocupação financeira.
José Antônio Nunes Moraes, administrador de 3 unidades Odontocompany na capital do Rio de Janeiro conta que a parceria proporcionou uma série de benefícios para as unidades da Odontocompany no Rio de Janeiro. “Passamos a contar com um sistema de financiamento ágil e um atendimento dedicado, com equipe disponível até às 20h e um sistema intuitivo que simplifica a aprovação de crédito. Nosso suporte entende bem o significado da palavra ‘parceria'”.
A colaboração das empresas permite que, mensalmente, cerca de 30 clientes que inicialmente não poderiam custear o tratamento possam ter acesso aos serviços odontológicos. Desde o início da parceria, mais de 400 pacientes foram beneficiados nas três unidades do Rio de Janeiro.
O uso do crédito da Dr.Cash impulsionou diretamente as vendas das unidades da Odontocompany, permitindo que mais pacientes realizem os tratamentos desejados, além de aumentar a satisfação dos clientes pela possibilidade de pagamento facilitado.
Para José Antônio Nunes, a Dr.Cash se destaca pelo excelente atendimento, flexibilidade no horário de operação e pela verdadeira relação de parceria. A startup entende as necessidades da Odontocompany e proporciona um suporte que vai além do crédito, mas também na experiência do cliente.
“A Dr.Cash, sem dúvidas, é líder em qualidade de atendimento. O fato de escutarem e entenderem nossas necessidades faz toda a diferença. A parceria está em constante evolução e acredito que seguirá crescendo. O principal benefício é ajudar cada vez mais pessoas, oferecendo crédito ao público em geral.” José Antônio Nunes Moraes,
Para Lucas Hamú e Gabriel Meireles, cofundadores da Dr.Cash, a parceria é muito relevante, pois ajuda a democratizar cada vez mais o acesso à saúde.
“Ao todo são 2.687 vidas atingidas, totalizando R$ 11 milhões financiados, R$ 370 milhões em financiamentos aprovados. A parceria entre as duas empresas compreende aproximadamente 500 clínicas todo mês”, contam os executivos.