Especializada em gestão de saúde para empresas, a AsQ acaba de firmar uma parceria com a Unisaúde, operadora e seguradora de saúde angolana, para desenvolver um programa exclusivo de gestão de pacientes crônicos. A estratégia de monitorar de perto pacientes que têm doenças crônicas e com isso reduzir as complicações decorrentes dessas doenças, vem dando certo: um cliente brasileiro da AsQ, por exemplo, conseguiu reduzir em 31% seus custos de saúde adotando o modelo.
Para fazer esse monitoramento, a AsQ trabalha com contatos telefônicos periódicos, visitas domiciliares e atendimentos nas clínicas de atenção primária à saúde. No caso desse cliente, com as ações foi possível reduzir em 7% o custo com consultas eletivas e em 10% com as consultas de pronto atendimento. Os exames chegaram a uma redução de 8%. O programa ainda alcançou um índice de satisfação de 95 pontos entre os usuários. “O trabalho que fizemos ajudou a melhorar a qualidade de vida dos pacientes, reduzindo o número de hospitalizações e melhorando o controle de doenças crônicas, como diabetes e hipertensão”, afirma o CEO da AsQ, André Machado.
Para a Unisaúde, a AsQ irá traçar um planejamento com base na estratificação de risco, no monitoramento dos pacientes, na escolha de equipes, na formulação de questionários e de protocolos. A Unisaúde atende cerca de 20 mil pessoas, sendo que muitas das pessoas são trabalhadoras da indústria petrolífera e de mineradoras. “Até 2022 atuávamos apenas como operadora de saúde e a partir de então ingressamos no ramo dos seguros. Isso chamou nossa atenção para o grande custo causado pela população com doenças crônicas”, comenta Alexandre Soares, diretor executivo de operações da Unisaúde.