A divisão de nuvem do Google está investindo US$ 100 milhões na Amwell, anteriormente conhecida como American Well, uma empresa que desenvolve tecnologia para consultas médicas virtuais. A empresa entrou com um pedido de abertura de capital e o investimento do Google será uma colocação privada simultânea ao preço do IPO.
Como parte da parceria, a Amwell retirará partes de seus negócios do provedor atual Amazon Web Services para o Google Cloud. Especificamente, a Amwell está selecionando a nuvem do Google como seu “parceiro de nuvem global preferencial” e movendo alguns recursos de desempenho de vídeo para essa plataforma, disseram as empresas em um comunicado à imprensa. As duas empresas também cooperarão em tecnologia e desenvolverão um esforço de vendas dedicado para expandir a presença da Amwell no setor.
Aashima Gupta, do Google Cloud, diretora de soluções globais de saúde da empresa, disse que espera ver o uso continuado de telessaúde devido à “cobertura de reembolso mais favorável e aos consumidores que consideram isso uma opção viável”. Com mais pessoas evitando procurar ajuda médica em hospitais e clínicas por causa da pandemia, o uso de ferramentas para visitas virtuais disparou nos últimos meses.
Gupta disse que, no futuro, as duas empresas planejam adicionar mais recursos de aprendizado de máquina ao serviço. “Imagine que você está em uma sala de espera virtual e, em vez de uma prancheta, há uma IA conversacional ajudando você”, disse ela.
Amwell disse à CNBC em maio que observou um aumento de 1.000% nas visitas devido ao coronavírus e perto de 3.000% a 4.000% em alguns lugares. Em seu processo de IPO, a empresa disse que a receita aumentou 77% nos primeiros seis meses de 2020, em comparação com o mesmo período do ano anterior, de US$ 69 milhões para US$ 122 milhões. No entanto, seu prejuízo líquido quase triplicou no mesmo período, passando de US$ 41 milhões nos primeiros seis meses de 2019 para US$ 111 milhões no primeiro semestre deste ano.
Enquanto isso, a Amewll enfrenta forte concorrência de Livongo e Teladoc , duas empresas que recentemente se fundiram em um negócio de US$ 18,5 bilhões.
Os maiores clientes do Google Cloud no setor médico, estimado em US$ 3,5 trilhões, incluem sistemas de saúde, como Mayo Clinic e Ascension. Alguns desses clientes também usam a Amwell para seus serviços de telessaúde. Na Amwell atualmente trabalha com cerca de 2.000 hospitais, 55 planos de saúde e 36.000 empregadores.