Embora elogiem as inovações no setor de Telecom, os brasileiros estão preocupados com os riscos de violação de dados. Segundo pesquisa da consultoria Oliver Wyman, 47% se dizem um pouco assustados com possíveis violações de dados sobre saúde. Outro grupo, 46%, se preocupa com invasões aos dispositivos domésticos conectados à rede e 41% se diz receoso com as inovações da inteligência artificial.
O dado consta em recente levantamento da consultoria que ouviu 1.021 brasileiros entre agosto e setembro do ano passado. O levantamento faz parte de um amplo estudo internacional com oito mil consumidores de oito países (Brasil, Canadá, Estados Unidos, Espanha, França, Alemanha, China e Inglaterra) sobre hábitos de consumo com smartphones e serviços de telefonia.
A pesquisa também avaliou a confiança dos consumidores em empresas que armazenam dados pessoais dos indivíduos. Neste quesito, 34% confiam em seu banco em relação à proteção de seus dados pessoais.
O índice cai em relação às empresas de tecnologia: apenas 16% dizem confiar na Apple, 14% no Google, 13% na operadora de telefonia móvel, 11% no Facebook e 10% na Amazon.
De acordo com a Oliver Wyman, grande parte dos consumidores se diz admirada com as inovações do setor de telefonia: 61% cita as tecnologias de terceira geração, 54% a realidade virtual, 50% enfatiza a realidade aumentada e 50% os sistemas de segurança.