A Funcional Health Tech anuncia o lançamento do portal Funcional Mais, plataforma que entrega uma experiência integrada e fluida ao varejo, consolidando a gestão administrativa das lojas e o acesso aos programas das indústrias para melhorar a eficiência operacional do PDV, além de aumentar a competitividade e otimizar o atendimento ao cliente. A novidade reforça o compromisso da Funcional em aprimorar cada vez mais a experiência no balcão.
Com interface intuitiva e de fácil navegação, todos os serviços agregados ao portal Funcional Mais foram cuidadosamente pensados para atender às principais necessidades de farmácias pequenas e independentes, otimizando o tempo de balcão no PDV, melhorando a competitividade e facilitando o acesso a programas da indústria farmacêutica.
“O Funcional Mais permite que as farmácias acessem e gerenciem com mais facilidade diversos programas de benefícios – da indústria, ou corporativos – e otimizem o atendimento no balcão, gerando novas oportunidades de negócio. Ao priorizar a experiência, elas não apenas melhoram a satisfação do cliente, mas também garantem um crescimento sustentável e diferenciação da concorrência”, destaca Marcelo Miranda, Diretor de Canais da Funcional Health Tech.
O portal coloca essas farmácias em um novo patamar diante da alta competitividade do mercado. Agora, elas passam a ter acesso direto às melhores condições e ofertas comerciais oferecidas pelas indústrias e uma jornada de compras integrada e simples, em um único canal. Outro diferencial é a antecipação de recebíveis que colabora para a gestão de fluxo de caixa dos pequenos negócios.
Mais um marco para esses lojistas via Funcional Mais, funcionando de forma integrada, é o acesso a novas tecnologias que otimizam processos e também melhoram o atendimento ao cliente, como o sistema da PedBot, maior plataforma web de chat-commerce para farmácias no Brasil.
“O lançamento reflete o compromisso da empresa em oferecer serviços de alta qualidade para todo o universo farmacêutico. Entendemos que as pequenas empresas do setor farmacêutico precisam de capital disponível para aproveitar oportunidades de expansão, lançar novos produtos ou serviços, além de maior investimento em marketing, por exemplo. O Funcional Mais será um parceiro neste sentido”, completa Miranda.
O portal continuará evoluindo agregando novas funcionalidades em breve, como a sugestão de pedidos de compra ideal com o uso de IA, gestão de conteúdo via Fidelize Transfer Order, tecnologia da Funcional que sugere combinações de artigos farmacêuticos para atender à demanda necessária de abastecimento das lojas, que resulta em redução da perda de negócios por falta de estoque, e assim, esses PDVs poderão oferecer preços mais baixos e maior variedade de produtos, além de gamificação e treinamentos.