Diante da crise provocada pelo novo coronavírus, a inovação foi fundamental para Smart Tour. A startup de Santa Catarina adaptou seu sistema de monitoramento inteligente de rotas turísticas e passou a identificar locais com aglomeração de pessoas na faixa etária do grupo de risco, com apoio do Sebrae. O governo catarinense utiliza os dados colhidos pela ferramenta para definir as estratégias de enfrentamento à pandemia da COVID-19.
“Nossa primeira rota, a de Costa Verde & Mar (SC), foi contratada pelo Sebrae e esse momento representou a validação da nossa ideia das rotas turísticas inteligentes com a utilização da Internet das Coisas (IoT). Recentemente participamos do Startup SC, um programa de aceleração do Sebrae de Santa Catarina, e foi um processo de imersão e aprendizado muito valioso e transformador, um divisor de águas para a nós”, afirma Jucelha Carvalho, CEO da Smart Tour.
Ela defende que a inovação não é restrita ao ambiente das grandes corporações e destaca a relevância da atuação do Sebrae em levar informações sobre o assunto aos donos de micro e pequenas empresas. “É preciso desmistificar a ideia de que apenas empresas de grande porte podem inovar e o Sebrae realiza um trabalho importante de levar conhecimento sobre o assunto aos pequenos negócios. Geralmente, o caminho é até mais complicado para as grandes corporações, devido ao excesso de tramites burocráticos. Para o microempreendedor a vontade de fazer é o item principal para inovar”, argumenta.
O Sebrae marcou outro momento importante da trajetória da Smart Tour, quando a empresa foi selecionada para ser uma das representantes brasileiras na Web Summit Portugal em 2019. A startup também é uma das finalistas 1º Desafio Brasileiro de Inovação e Turismo, iniciativa que será realizada neste ano pelo Ministério do Turismo do Brasil, em parceria com o Wakalua Innovation Hub e colaboração da Organização Mundial do Turismo (UNWTO), agência da ONU dedicada ao turismo.