A Fundação Instituto de Pesquisa e Estudo de Diagnóstico por Imagem (FIDI), maior prestadora de serviços de diagnóstico por imagem do Brasil, implementou um sistema baseado em inteligência artificial generativa para otimizar a conferência de notas fiscais médicas. O novo projeto promoveu uma redução de 91,6% no tempo dedicado à tarefa, que passou de 60 para menos de 5 horas mensais.
Antes da adoção da tecnologia, a conferência de cerca de 1.600 notas fiscais por mês exigia aproximadamente 15 horas semanais de trabalho. Com a automação, além da economia de tempo, o processo passou a oferecer respostas mais ágeis em caso de erros, sendo até 12 vezes mais rápido que o método manual. Notas que poderiam demorar até duas semanas para serem identificadas como incorretas agora têm divergências detectadas imediatamente, permitindo correções dentro do prazo legal e minimizando riscos fiscais e financeiros.
A inteligência artificial também aumentou a precisão na leitura dos dados. Embora os erros humanos fossem inferiores a 1%, a nova solução tecnológica acrescenta uma camada de segurança. Um exemplo citado pela FIDI é a capacidade do sistema de identificar automaticamente diferenças sutis, como uma nota de R$ 600,00 emitida em vez do valor correto de R$ 600,20.
“A nova forma de conferência também viabiliza o acompanhamento de indicadores de desempenho, como a taxa de acerto nas emissões e o número de correções solicitadas, dados valiosos para auditorias internas, planejamento fiscal e tomada de decisão estratégica”, afirma Renan Delgado, Gerente de Tecnologia e Inovação Digital SR da FIDI.
Segundo a instituição, o uso da IA libera a equipe de tarefas repetitivas e permite a dedicação a atividades mais estratégicas, com ganhos em escalabilidade e assertividade nos processos internos.
