A Pague Menos, uma das principais redes de farmácias do país, participou recentemente do 6º Fórum Abrappe de Prevenção de Perdas por meio de uma palestra ministrada por Fernando Alves, diretor de prevenção de perdas e patrimônio da Pague Menos & Extrafarma, sobre como o setor deve influenciar e trabalhar em conjunto com a área comercial.
Entre as ações apresentadas, o porta-voz destacou a importância de as áreas definirem e acompanharem em conjunto o plano de ação, levando em consideração descontos, promoções, propaganda, exposições, etc. Outra integração indispensável para prevenção de perdas é contar com o apoio da área comercial para a elaboração de contratos de ressarcimento e apoiar as negociações, sempre a partir de números detalhados dos itens perdidos.
“Uma parceria eficaz entre essas áreas é de extrema importância para a sustentabilidade da empresa, porque aprimora o gerenciamento de riscos e vários processos internos que resultam em uma operação mais rentável. Outro ponto importante da integração entre o setor de prevenção de perdas e a área comercial é dar transparência e municiar a área de dados e histórico de quebra, garantindo uma gestão comercial mais assertiva, o que pode ser um diferencial competitivo no mercado”, explica Alves.
Segundo uma pesquisa da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe), em parceria com a consultoria KMPG, somente em supermercados, as perdas não identificadas (furtos, roubos e erros humanos) cresceram 52,54% do início da pandemia (2020) até o fim de 2022.
