Apsen reduz 95% dos chamados de TI e acelera transformação digital

Com mais de 50 anos de história no setor farmacêutico, a Apsen, indústria farmacêutica 100% nacional, deu mais um passo na sua jornada de transformação digital ao modernizar sua rede corporativa em parceria com a Binario.net, referência nacional em soluções de conectividade, redes inteligentes e segurança digital. A iniciativa faz parte do movimento estratégico da companhia para sustentar seu crescimento industrial e preparar a operação para os próximos anos.
A nova infraestrutura, baseada na plataforma Mist AI, da Juniper Networks, trouxe ganhos expressivos de conectividade e eficiência. Desde a implantação, os chamados de suporte relacionados à rede Wi-Fi caíram 95%, permitindo ao time de TI atuar com mais foco em demandas ligadas à inovação e estratégia do negócio, reduzindo as demandas operacionais.
A transformação da rede começou pela planta fabril e administrativa em Santo Amaro, na capital de São Paulo, e foi expandida para o centro de distribuição em Varginha (MG). Com gestão 100% em nuvem e suporte à tecnologia Wi-Fi 6, o ambiente ganhou automações, SLAs mensuráveis e ferramentas para monitoramento contínuo da experiência do usuário.
“Não estamos apenas falando de tecnologia, mas de um novo jeito de pensar a operação, com base em dados, automação e inteligência. Queremos que a transformação digital seja vivida no dia a dia, desde quem está no chão de fábrica até a alta liderança. Esse projeto é o alicerce que vai sustentar nossas próximas fases de crescimento”, afirma Renan Santos, Diretor de Tecnologia da Informação da Apsen.
A infraestrutura instalada pela Binario.net já está pronta para suportar soluções avançadas como IoT e RFID, abrindo caminho para novos projetos de rastreabilidade, logística inteligente e ambientes industriais cada vez mais conectados.
“Esse projeto vai além da conectividade. É sobre dar autonomia para nossos times, melhorar a experiência das pessoas e garantir que a tecnologia esteja a serviço do nosso propósito: cuidar de vidas, com qualidade e eficiência tecnológica”, conclui Renan.