Com a estratégia de oferecer a melhor experiência ao cliente e proporcionar mais facilidade na jornada de compra, a Pague Menos lança a Carteira+. Com ela, o cliente receberá de volta parte do valor ao comprar produtos e serviços da marca. A Pague Menos é a primeira rede de farmácias a oferecer cashback.
Para ter acesso ao benefício, basta aceitar os termos e condições da Carteira+, que está disponível no aplicativo e site da Pague Menos. Os produtos com cashback terão um selo de identificação e ao finalizar a transação, o cliente receberá em sua carteira virtual o valor referente ao cashback e já pode utilizá-lo para pagar futuras compras.
Além do cashback em produtos e serviços, o cliente pode ganhar parte do valor de volta de acordo com o valor da compra, onde a empresa utilizará essa ferramenta para aumentar o engajamento dos clientes e gerar gamificação no processo de compra.
“Este é mais um movimento de aproximação da Pague Menos com o seu cliente, para poder oferecer conforto e facilidade na hora de comprar os produtos ou acessar nossos serviços. Nosso foco é facilitar o acesso à saúde e estamos trabalhando para isso. E, mais uma vez, somos pioneiros nesta iniciativa no varejo farmacêutico”, afirma Renato Mertens Fittipaldi, gerente executivo de Growth & CX.
A Carteira+ é o segundo benefício anunciado neste ano. Recentemente, a companhia também lançou o seu programa de benefícios Sempre Bem, agora em três categorias: Cliente Sempre Bem, Cliente Sempre Bem Ouro e Cliente Sempre Bem Ouro+, que podem também ser acessados de forma gratuita realizando cadastro nas lojas físicas ou pelos canais digitais da rede. O Cliente Sempre Bem é gratuito e dá direito a preços diferenciados, descontos exclusivos e comunicações personalizadas.
Para ser Cliente Sempre Bem Ouro, basta acumular R$ 1.200 em compras durante o semestre e automaticamente terá liberada as vantagens da categoria como serviços gratuitos de medição de pressão e glicemia semanal, aplicação de injetável e bioimpedância, além de descontos exclusivos em medicamentos e entrega grátis. Já no caso do Cliente Sempre Bem Ouro+, o consumidor pode ter acesso assinando o benefício por R$ 19,90 mensal e terá direito a todos os serviços mencionados anteriormente, além de teleconsultas com clínico geral ilimitadas, atendimento psicológico e nutricional.
