Ter um olhar humanizado aliado à ciência e tecnologia. Essa é a base do Grupo Valsa, rede de saúde integrada, especializada em oferecer uma jornada de cuidado completa e personalizada, estando sempre em busca da expansão e melhoria da qualidade desses atendimentos. A partir desses objetivos, a empresa adotou o SAP Business One, software de gestão para empresas em crescimento, da multinacional alemã. O projeto foi realizado pela G2.
Fundado em 2022 e situado no Rio de Janeiro, o Grupo surgiu com o intuito de facilitar o acesso à saúde, sendo guiado pelo pilar da medicina de família, na busca por um tratamento mais amplo e completo para os pacientes. Ao todo, a empresa possui 450 colaboradores, divididos nas 25 unidades localizadas nos estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro, São Paulo e Brasília
A fim de priorizar um atendimento empático e garantir os melhores resultados, a organização sempre utilizou tecnologias e ferramentas de gestão para otimizar o uso das informações. A empresa já utilizava o SAP Business One, entretanto, a implementação anterior do ERP apresentou diversas inconsistências, que resultaram na necessidade de uma reimplantação da solução, conforme explica Walter César, Diretor de controladoria do Grupo Valsa. “Devido a sucessão de inconsistências que ocorreram no projeto, tivemos diversos problemas e, mesmo tentando adaptar os processos, o sistema apresentava diversas fragilidades e decidimos procurar uma outra opção buscando uma maior estabilidade na operação”, conta.
A partir disso, a escolha de manter o SAP Business One não foi o desafio principal, mas sim, encontrar uma consultoria que compreendesse as necessidades da empresa e implementasse o sistema com planejamento e foco em resultados efetivos.
Nesse cenário, a G2 apareceu como a solução ideal para proporcionar a melhor experiência com o SAP B1. “Contratamos a G2, num primeiro momento para fazer um diagnóstico da nossa situação. Porém, desde o início, temos visto que as soluções realmente caminham na direção do que buscamos. Além disso, ao longo da implementação, sempre que tivemos qualquer problema, o time se mostrou incansável em nos ajudar”, declara César.
Para Beto Vieira, CEO da G2, o projeto do Grupo Valsa é um importante exemplo da importância de, além de uma atuação técnica, ter o cuidado de olhar com empatia para as necessidades das empresas. “Quando falamos da implementação do SAP Business One, não estamos tratando apenas da adoção de um sistema, mas da transformação de processos e da cultura da organização. Por isso, acompanhamos de perto cada etapa, escutamos os desafios de cada equipe e buscamos construir soluções que façam sentido na prática, respeitando o ritmo e a realidade de cada negócio”, explica.
Com o diagnóstico e a solução correta, o Grupo Valsa passou a usufruir estrategicamente das funcionalidades do ERP, garantindo segurança e qualidade na gestão da informação — fatores essenciais para alcançar resultados cada vez mais eficazes, sem os entraves da burocracia que antes dificultavam o processo. “Ao tornarmos as operações mais eficientes e seguras, conseguimos qualificar ainda mais o serviço prestado com a melhor dinâmica entre os colaboradores que, certamente, irá refletir nos nossos pacientes que são a nossa prioridade. Estamos felizes com o que conquistamos até aqui, com a certeza de que atingiremos resultados ainda mais efetivos no futuro”, finaliza o Diretor de controladoria do Grupo Valsa.
