Acontece nesta terça e quarta-feira, 30 e 31, na parte da manhã, a 15ª edição do Fórum de Relacionamento e Atendimento ao Cliente, que vai discutir, entre outros temas, a questão apresentada em audiência pública que levantou polêmica envolvendo o atendimento dos planos de saúde pelo SAC, que no caso da proposta poderia gerar insegurança em relação aos trâmites regulatórios que já existem na área de saúde suplementar, havendo o risco que a dupla regulação desfavoreça o consumidor.
O evento contará com a participação da Dra. Juliana Domingues, secretária nacional do Senacon – Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Miriam Wimmer, diretora da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, pois a atualização da Lei de Defesa do Consumidor também deve incorporar alguns dispositivos da LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados.
Inscrições, programação e informações no site https://forumderelacionamento.com.br/ ou pelo telefone/WhatsApp 11-3138-4619 ou info@tiinside.com.br
