Uma assistente virtual brasileira está transformando a maneira como pessoas com diabetes gerenciam sua condição no dia a dia. Batizada de “Tia Bete”, a ferramenta desenvolvida pela empresa de tecnologia Chatvolt em parceria com médicos e nutricionistas oferece suporte personalizado 24 horas por dia, diretamente pelo WhatsApp
Diferentemente de aplicativos tradicionais, a Tia Bete funciona como uma conversa natural, permitindo que o usuário tire dúvidas, calcule doses de insulina e até mesmo fotografe refeições para receber análises nutricionais em tempo real. “Quando você recebe o diagnóstico de diabetes, a quantidade de informações é esmagadora. Precisávamos de algo que simplificasse esse processo e estivesse disponível a qualquer momento, como uma base para tirar dúvidas no período entre as consultas”, explica Leonardo Scandolara, médico que vive com diabetes tipo 1 desde os sete anos e integra a equipe clínica que participou da criação da Tia Bete.
Tecnologia que “entende” alimentos
Uma das funcionalidades mais inovadoras da Tia Bete é sua capacidade de analisar fotografias de alimentos. Utilizando tecnologia de visão computacional, através da Chatvolt a assistente consegue identificar os itens no prato, estimar porções e calcular a quantidade de carboidratos. “Isso era um sonho distante há poucos anos. Em 2019, durante uma palestra sobre tecnologia e diabetes, uma médica mencionou a possibilidade futura de calcular insulina a partir de fotos de alimentos. Hoje, graças à tecnologia da Chatvolt, isso é realidade no Brasil”, comenta Felipe Muller, nutricionista que participou da criação da assistente.
IA faz contagem de carboidratos e dá dicas de alimentação para pacientes
A ferramenta também oferece cálculos personalizados de insulina, dicas sobre estilo de vida saudável e lembretes para monitoramento da glicemia, tudo com um tom conversacional “acolhedor”.
Da ideia à implementação no SUS
A tecnologia começou como um projeto experimental da Chatvolt, empresa brasileira especializada em criar agentes de inteligência artificial conversacionais com base na IA Generativa. “Desenvolvemos uma plataforma que permite a qualquer pessoa que não seja da área de TI criar assistentes virtuais altamente especializados, mas o diferencial da Tia Bete está na combinação da nossa tecnologia com o conhecimento de profissionais que entendem as necessidades reais das pessoas com diabetes”, afirma Alexander Barros, CEO da Chatvolt.
O projeto rapidamente ganhou reconhecimento, conquistando o Prêmio Walter Minicucci de Inovação em Diabetes e sendo incubado no InovaHC, núcleo de inovação do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP. Atualmente, a ferramenta está em fase piloto no Sistema Único de Saúde (SUS) na cidade de Bofete, interior de São Paulo. “Estudos demonstram que o paciente com diabetes tipo 1 perde até 18 dias por ano controlando a própria doença, o que é muito tempo. A Tia Bete facilita a vida dos pacientes, tornando o tratamento mais fácil e eficaz”, comenta.
Validação científica
Para garantir a precisão das informações, a Tia Bete foi treinada seguindo as diretrizes da Sociedade Brasileira de Diabetes e passou por validação com especialistas. “Não é um chatbot genérico, é uma assistente especializada que combina conhecimento médico e nutricional com a experiência vivida por pessoas com diabetes”, destaca Barros.
Como acessar
A Tia Bete está disponível gratuitamente para qualquer pessoa com diabetes. Para acessar, basta adicionar o número (+55 11 98050-9019) na agenda do celular e iniciar uma conversa com um simples “Olá!”.
