Fórum discute os desafios do atendimento ao cliente dia 11 de abril

A 13ª edição do Fórum TI Inside de Relacionamento e Atendimento ao Cliente, promovido pela TI Inside, reunirá num congresso e em palestras de negócios e soluções palestrantes de relevância, que vão discutir e apresentar as novas soluções que estão transformando o setor.

Na área de saúde, o evento contará com a participação de Frederico Villela Chein Cortez, gerente geral de Operações Fiscalizatórias da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que participa do painel sobre as novas regras de atendimento.

Já a Dra. Simone Andrade Lotufo, gerente sênior de SAC e Ouvidoria do Grupo Fleury, participa do painel o desafio do relacionamento e fidelização do cliente.

Veja a programação e inscrições no site www.forumderelacionamento.com.br