quinta-feira, maio 30, 2024
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Roche anuncia a chegada de novos líderes em relacionamento com o cliente

por Redação
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Revolucionando a forma de fazer negócio no país e buscando seu compromisso com a inovação, a Roche Farma Brasil anuncia as posições de novos quatro líderes na área de Customer Facing. A atuação dos executivos está ligada ao objetivo de priorizar a oferta de soluções inovadoras para demandas de saúde cada vez mais complexas.

Como líder de Estratégia de Ecossistema no pilar de saúde pública, Viviane Leite, assume a nova função para priorizar estratégias que gerem valor mútuo ao ecossistema de saúde, clientes e pacientes, Formada em Administração, com Pós Graduação pela FIA em Engenharia de Marketing, Master em acesso à saúde pela Aix-Marseille University na França e certificada Coach pelo instituto Ecosocial, a executiva tem uma sólida carreira no mercado farmacêutico, com cerca de 18 anos de atuação, com passagens por organizações como Janssen, e Novartis. Viviane ingressou na Roche em Julho de 2022 como Parceira na Jornada do Paciente.

Também como líder de Estratégia de Ecossistemas para o pilar de prestadores e gestão de contas, Alan Burd é formado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas, com MBA em estratégia e marketing pela Universidade de Michigan. Com cerca de 10 anos de casa, Alan ingressou na Roche como gerente de produto, passou por diversas posições em specialty care e oncologia, chegando a assumir o cargo de diretor de transformação e inovação da afiliada. Com uma sólida carreira em cargos de liderança e uma vasta experiência em estratégia de negócio, Alan já atuou em empresas como Unilever, Janssen e Eli Lilly.

Já atuando com foco no relacionamento com o cliente, Rafaella Nascimento chega para ser Líder do Roche On – Concierge de Oftalmologia e se dedicar aos clientes e serviços do novo segmento para a Roche, de forma personalizada. Formada em Medicina, com especialização na área oftalmológica, e Doutorado em Ciências Médicas pela Universidade de São Paulo e pela Universidade de Medicina de Harvard, a executiva acaba de voltar ao Brasil após seu trabalho na Genentech, empresa americana parte do Grupo Roche. Ela conta com 12 anos de experiência acadêmica e profissional na área da saúde.

Olhando para as Operações Comerciais, Rafaella Melo, chega no time para ser Líder de Continuidade de Negócios, depois de sete anos trabalhando como auditora interna, onde começou sua carreira na Roche em 2017. Com formação em Engenharia Civil, e especialização em Gestão de Projetos, a executiva tem uma jornada de 12 anos em gestão de projetos e gestão de riscos em empresas como Deloitte Brasil.

Juntos, o time de Customer Facing acumula experiências em posições estratégicas e de liderança em diversas áreas da saúde pública e privada e estão focados em caminhar lado a lado com o propósito da Roche Brasil em promover acesso para os pacientes brasileiros.

“Temos muito orgulho da atuação de nossos times e desejamos boas-vindas aos novos executivos. Sabemos que com criatividade, cocriação, boas práticas e um olhar inovador para a jornada dos pacientes, seguiremos firmes na busca do acesso mais rápido e sustentável, sem deixar nenhum paciente para trás”, conclui Bruno Souza, Diretor de Operações Comerciais da Roche Farma Brasil.

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