A Clínica Experts, startup especializada em software de gestão para clínicas de saúde, acaba de receber um aporte de R$ 5 milhões do Fundo Criatec 4, gerido pelas gestoras Crescera Capital e Triaxis Capital. Com o investimento, que marca sua primeira rodada institucional, a empresa pretende acelerar sua atuação no mercado brasileiro de saúde, que engloba clínicas médicas, odontológicas, de estética, fisioterapia e psicologia. A meta é chegar a um total de 12 mil clientes e elevar o faturamento para R$ 14,1 milhões até o final deste ano. A empresa mantém um ritmo de expansão consistente: o faturamento saltou de R$ 1,5 milhão em 2023 para R$ 4,5 milhões em 2024.
Fundada em Lajeado, RS, a healthtech reúne em uma única plataforma todas as ferramentas necessárias para a gestão automatizada de clínicas e consultórios. A startup tem como foco clínicas pequenas e médias da área da saúde — perfil que representa a maior parte de sua base atual. Hoje, a empresa atende 5.500 clínicas, com mais de 20 mil usuários únicos, em 12 países, incluindo Estados Unidos e Portugal.
Para o fundador e CEO da Clínica Experts, Tiago Mário, o aporte representa um marco para consolidar o posicionamento da startup como uma solução completa para a gestão integrada em saúde. “Entregamos as soluções dentro de uma única plataforma, desde agendamento até emissão de nota fiscal, ou seja, tudo que uma clínica precisa para que os profissionais não tenham que sair do sistema para realizar qualquer tarefa em outro local” , explica.
Novos recursos no radar
A inteligência artificial tem papel central na estratégia da Clínica Experts para aumentar a eficiência e produtividade das clínicas. A startup já oferece funcionalidades como transcrição
automática de consultas, que reduz em até 40% o tempo de preenchimento de prontuários, além de um chatbot com linguagem natural integrado ao WhatsApp, capaz de automatizar atendimentos e interações com pacientes. A empresa também trabalha na expansão do uso de IA para gerar insights clínicos e operacionais, aprimorar a gestão de agendas e personalizar fluxos de atendimento por especialidade, reforçando seu posicionamento como plataforma all-in-one com recursos avançados e adaptáveis ao cotidiano das clínicas.
A IA está no centro da plataforma, e parte do investimento financiará a expansão de recursos que geram valor direto às clínicas — transcrição em tempo real de prontuários, agentes de IA para agendamentos, marketing, financeiro, entre outros — elevando automação, autonomia e velocidade na gestão.
A startup está focada em atender ainda mais clínicas de medicina, odontologia, psicologia e centros multidisciplinares. “Temos uma solução que acompanha a jornada da clínica desde os primeiros atendimentos até estruturas com dezenas de profissionais. É modular, escalável e adaptável às necessidades de cada especialidade.O objetivo é acompanhar o ciclo completo da clínica, desde a fundação até o momento em que ela possa operar o time de maneira organizada. Nosso sistema permite esse crescimento gradual, sem necessidade de migração para outras plataformas”, complementa o CEO.
Da educação estética ao mercado de saúde
A trajetória da Clínica Experts começou no setor de educação, em que Tiago atuava em um grupo educacional com foco em estética. A virada para o mercado de tecnologia ocorreu durante a pandemia, quando o primeiro MVP (versão inicial do produto) do sistema foi liberado gratuitamente para antigos alunos. Com base em mais de 2 mil feedbacks, a solução começou a ser refinada e, em maio de 2021, conquistou seu primeiro cliente pagante.
Em maio de 2023, Tiago assumiu integralmente a operação da plataforma e passou a liderar a startup em uma nova fase de crescimento. Com um time que saltou de cinco para 53 pessoas em três anos, a empresa acelerou a entrada em novos mercados, como medicina e odontologia, e atraiu novos sócios estratégicos para as áreas de operações, finanças e tecnologia.
Criatec 4 e a aposta em uma tese nacional de crescimento
O investimento na Clínica Experts é parte da estratégia do Criatec 4, o fundo que busca apoiar negócios com potencial de se tornarem líderes em seus segmentos nacionalmente e com potencial de internacionalizar. Gerido por Crescera e Triaxis, o fundo já captou R$ 290 milhões de um total previsto de R$ 350 milhões e aposta em negócios que aliem especialização setorial, tecnologia e escalabilidade.
Leandro Teixeira, gestor do fundo pela Triaxis, destaca a consistência da tração da startup e a experiência do time como diferenciais. “É uma empresa que cresceu com base em conhecimento profundo do setor e criou um produto robusto a partir disso. O mercado de clínicas é altamente
pulverizado. A Clínica Experts está posicionada para capturar esse movimento de modernização”, afirma.
