A Unimed Grande Florianópolis escolheu a plataforma edge-to-cloud GreenLake da Hewlett Packard Enterprise (HPE) para acelerar a inovação e fornecer novos pontos de contato e serviços digitais para seus pacientes em todo o país. A empresa, que faz parte do sistema de cooperativas médicas de mesmo nome, presta serviços no estado de Santa Catarina, atendendo mais de 220 mil pessoas em 17 cidades. Ela conta com estrutura própria de hospitais, unidades de atendimento adulto e infantil 24 horas e moderno centro de diagnóstico por imagem, além de uma ampla rede de parceiros formada 20 hospitais, 270 clínicas, 90 laboratórios e 1.700 médicos cooperados.
Durante a pandemia, o sistema de saúde no Brasil foi severamente impactado pelas demandas por serviços e o aumento das internações. A Unimed Grande Florianópolis precisava repensar a forma como prestava assistência médica e então acelerou seus planos de transformação digital para criar novos pontos de contato digitais para os pacientes e ampliar o alcance da prestação de assistência médica. Para isso, precisava modernizar seu ambiente de tecnologia existente para dar suporte à implementação de novos projetos, digitalizar registros de pacientes e simplificar o compartilhamento de dados críticos entre diferentes equipes de saúde.
A Unimed Floripa reconceituou sua TI em torno da plataforma HPE GreenLake para criar uma nuvem privada escalonável, ágil e de alto desempenho dentro de um modelo financeiro pay-per-use (pagamento conforme o uso). O HPE GreenLake oferece um único ambiente de tecnologia em todas as faces do atendimento, desde o gerenciamento de consultas até o acesso ao registro do paciente. Sua estrutura pay-per-use garante que a Unimed Grande Florianópolis e seus usuários máxima confiabilidade a partir de uma única interface de gerenciamento e uma solução unificada escalável.
“A melhoria de desempenho é inegável”, afirma Leandro Morales, especialista em infraestrutura de TI da Unimed Grande Florianópolis. “Com o HPE GreenLake, também vimos um salto significativo na atividade do projeto com uma resposta muito mais rápida a novos projetos e ideias. Anteriormente, o provisionamento de novos recursos poderia levar dias e agora isso pode ser feito em cinco minutos. É uma maneira muito mais ágil de trabalhar.”
Além da otimização de custos de pagamento conforme o uso, o novo ambiente também reduziu significativamente os requisitos de energia elétrica e espaço diminuindo ainda mais as despesas gerais em um momento em que o custo é um fator significativo na prestação de cuidados de saúde.
Dentre iniciativas que englobam tecnologia na cooperativa médica está DoctorU, uma cabine para telemedicina que funciona 24 horas e permite ao paciente contatar um médico e registrar vários indicadores de saúde, desde o IMC à pressão arterial e à frequência cardíaca. Todas as interações com o Doctor-U migram para o registro de saúde do paciente. Muitas das tarefas são realizadas por meio de um médico virtual alimentado por IA. O plano é implantar as cabines em diferentes lugares, ajudando a aliviar os encargos da equipe médica e como uma triagem para situações mais graves.
Outro exemplo é um app de paciente, que fornece acesso a registros médicos e consultas, para que as equipes médicas tenham acesso às informações necessárias para trabalhar remotamente.
“Estamos muito felizes por poder contar com um sistema que atende às necessidades específicas e precisas de um importante provedor de serviços de saúde como a Unimed Grande Florianópolis”, disse Ricardo Emmerich, diretor administrativo da Hewlett Packard Enterprise, Brasil. “Iniciamos o projeto sabendo que precisávamos oferecer o máximo de confiabilidade em uma estrutura financeira desafiadora e, graças ao HPE GreenLake, estamos orgulhosos de fazer parte da melhoria na experiência dos pacientes em toda a rede de saúde da Unimed.”
A HPE trabalhou com o parceiro autorizado Sercompe para construir o sistema sob medida para as necessidades exclusivas da cooperativa de saúde no Brasil. A plataforma HPE GreenLake executa VMware e é fornecida por meio de uma combinação de servidores HPE ProLiant DL360 Gen 10, HPE Alletra dHCI e HPE FlexFabric 5710 Switches.
